Que disent les visiteurs sur les livres d'or digitaux ?
Des dizaines de milliers de commentaires ne se résument pas facilement. Mais on peut donner des grandes tendances et isoler quelques perles.
Le visiteur ne fait pas que râler ! Bien au contraire. Globalement dans le secteur culturel cette année, 85% des visiteurs se sont déclarés enchantés ou satisfaits.
C’est l’enchantement qui domine
De nombreux commentaires reflètent une émotion : émotion artistique, surprise, souvenirs ravivés, empathie, éblouissement, amour.