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Monuments

Expositions

Vos visiteurs ont tant à vous dire

Compréhension 

Livre d'or numérique sur tablette tactile sécurisée. Interface personnalisée pour chaque institution ou exposition.

 

Les appréciations des visiteurs sont consultables en temps réel  Vous pouvez y répondre, les partager et les analyser.

Amélioration 

Appréciation générale,

questions de satisfaction

au choix, commentaires libres

et données de profil.

Des informations précieuses pour améliorer l'accueil des visiteurs, orienter les expositions

et mieux connaître les publics.  

 

Réputation

En publiant sur votre site les derniers avis de votre livre d'or, vous améliorez la visibilité de

vos expositions ou collections permanentes.

Les étoiles dans les recherches Google attirent plus de visiteurs vers votre site et votre billetterie.

La plus grande base statistique de référence sur le ressenti des visiteurs

En compilant plus de 500 000 avis collectés directement auprès des visiteurs des lieux culturels via

ses livres d’or numériques, Civiliz fait émerger les tendances et attentes des publics locaux et touristiques.

Chaque institution ou exposition peut ainsi se situer par rapport à un groupe de référence d'activité comparable.

En savoir plus : 

 

« Libérés des questionnaires papier, nous gagnons un temps considérable dans la mesure de la satisfaction exigée par la marque Qualité Tourisme™. »

Frédérique Poisson
Service du développement touristique

  Domaine national de Chambord  

  Dr. Sophie-Eve Valentin-Joly  

  Responsable Accueil des Publics  

  Museum National d’Histoire Naturelle  

« Les différentes galeries du Jardin des Plantes accueillent chacune entre 30 et 2500 visiteurs par jour. Nous avons installé des livres d'or digitaux Civiliz dans les halls et en sortie d'exposition. »

Références Civiliz dans le secteur culturel

Une centaine de musées, expositions et lieux touristiques ont déjà fait appel aux outils et services de Civiliz

Civiliz est partenaire officiel du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de France.