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    Les avis Google sont-ils suffisants pour améliorer l'expérience client ?
    • 3 nov. 2021
    Expérience client

    Les avis Google sont-ils suffisants pour améliorer l'expérience client ?

    Une enseigne peut-elle laisser tomber toute enquête de satisfaction et se contenter de lire les avis que ses clients laissent sur Google ?
    Pourquoi et comment répondre aux avis Google ?
    • 2 août 2021
    Avis Google

    Pourquoi et comment répondre aux avis Google ?

    Google est devenu le plus grand collecteur d’avis sur des établissements locaux. Faut-il y répondre aux avis Google et comment s'y prendre ?

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