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Exploitez tous vos avis grâce à l'intelligence sémantique

Pourquoi l'intelligence sémantique ?

Avis Google, enquêtes NPS, questionnaires... Il est plus important que jamais d'écouter ses clients et de proposer les meilleures expériences. Nous avons conçu une plateforme qui rassemble et décortique les mots de vos clients et vous aide à agir.

Liz est la première plateforme d'intelligence sémantique dédiée aux avis

Votre réputation en un coup d'œil

Liz centralise vos avis Google, Facebook et vos enquêtes de satisfaction au même endroit. Elle en analyse le contenu et les trie en un clin d'œil pour établir une vision globale de l'impact des avis sur vos points de vente.

Suivez votre progression, comparez-vous, et optimisez votre visibilité et votre réputation.

 

Ciblez vos actions grâce à l'analyse des verbatims

Lire les avis au fil de l'eau ne permet pas de mesurer l'importance relative de chacun des sujets exprimés.

Liz comprend en détail ce que disent vos clients et les émotions qu'ils ressentent. En croisant ces informations, elle met en évidence les leviers sur lesquels vous pouvez agir pour générer toujours plus de satisfaction et de fidélité.

Répondez aux avis, plus vite et plus juste

Répondre aux avis est crucial pour convertir les recherches en ligne en visites en magasin.

Liz vous aide rédiger des réponses grâce à son IA sémantique. Elle apprend de vos réponses passées pour vous faire des suggestions à chaque nouvel avis reçu et vous faire gagner du temps.

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