Quelles alternatives à la borne smiley ?
Pour récolter les avis et améliorer l’expérience client, quelles sont les alternatives à la borne smiley ?
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- 4 nov. 2021
Les avis Google sont-ils suffisants pour améliorer l'expérience client ?
Une enseigne peut-elle laisser tomber toute enquête de satisfaction et se contenter de lire les avis que ses clients laissent sur Google ?
- 22 juin 2021
Le retour en force du QR code. Un moyen simple de donner son avis.
De nouveaux usages du QR code émergent, comme donner son avis après une visite dans un lieu public ou un magasin.
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