Pour récolter les avis et améliorer l’expérience client, quelles sont les alternatives à la borne smiley ?

Opter pour une borne d’avis client peut être une bonne idée. Qu’est-ce que c’est, pourquoi en avoir une pour son activité ? Réponse ici !

Google est devenu le plus grand collecteur d’avis sur des établissements locaux. Faut-il y répondre aux avis Google et comment s'y prendre ?