Le retour en force du QR code. Un moyen simple de donner son avis.
De nouveaux usages du QR code émergent, comme donner son avis après une visite dans un lieu public ou un magasin.
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3 déc. 2020
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En tant que Customer Success Manager, mon rôle est de me préoccuper de la réussite des clients de Civiliz qui souhaitent se mettre à...
21 août 2019
Peut-on estimer le NPS® d'après une mesure de satisfaction ?
NPS® ou note de satisfaction (CSAT) ? Faut-il choisir ? Civiliz vous dévoile quel indicateur clé permet d'optimiser l'expérience client.
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