Des dizaines de milliers de commentaires ne se résument pas facilement. Mais on peut donner des grandes tendances et isoler quelques perles. Le visiteur ne fait pas que râler ! Bien au contraire. Globalement dans le secteur culturel cette année, 85% des visiteurs se sont déclarés enchantés ou satisfaits. C’est l’enchantement qui domine De nombreux commentaires reflètent une émotion : émotion artistique, surprise, souvenirs ravivés, empathie, éblouissement, amour. Et de cet en

Vous nous demandez souvent combien de visiteurs s’expriment sur un livre d’or numérique. La réponse est que le % de visiteurs qui s'expriment peut varier du simple au décuple ! Il dépend de nombreux facteurs. Voici les 3 principaux. Le parcours est-il ouvert ou captif ? Autrement dit, les visiteurs passent-ils forcément devant le livre d’or ? Les taux de participation dépendent avant tout de l'emplacement et de la visibilité de la tablette, éventuellement renforcée par une si

Le salon international des musées a accueilli à la Cité de la Mode et du Design près de 3000 professionnel du tourisme et de la culture. Au programme, beaucoup d'innovations, des conférences, des échanges de bonnes pratiques. Civiliz et le musée de la Marine ont animé un atelier montrant comment rendre exploitable le traditionnel livre d'or en adoptant sa version digitale. Cécile Martineau, responsable du développement des publics du Musée National de la Marine, a expliqué la